お届け日数

日本国内へのお届けは無料です!私書箱へのお届けは承っておりません。

午後3時 (JST)までにご注文いただいた商品は、通常1営業日後に発送されます(営業日は月〜金曜日)。ご注文に複数の商品が含まれている場合、個別に発送されることがあります。

注文商品は日本国内の弊社倉庫から発送され、3〜5営業日以内にお届けします。お届け日数は、ご注文日ではなく、注文商品の発送日から起算されます。

お届け予定日までに注文商品をお届けできるよう尽力しますが、商品を配達業者に受け渡した以降のお届け日数について、弊社は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

 

配送と追跡

日本国内の弊社倉庫より注文商品が発送され次第、配送方法をお知らせします。

注文商品の発送後、配送情報と追跡情報(利用可能な場合)を記載した電子メールをお送りします。

 

注文商品が届かなかった場合

お届け予定日になっても注文商品が届かなかった場合:

  • お届け先住所が正しく入力されているか、ご確認ください。間違いがあった場合、弊社までご連絡ください。

  • お届けスケジュールをご確認ください。お届け予定日を過ぎても商品が届かなかった場合、お届けに上がるまで最長24時間お待ちください。

  • 荷物を代わりに受け取っていないか、近隣住民にご確認ください。

  • 以上の手順を行ったにも関わらず、注文商品を受け取ることができなかった場合、hello@trtltravel.com までお気軽にご連絡ください。

 

日本以外への配達については、以下の国別リンクからサイトをご覧ください。一覧に含まれていない国にお住まいの方は、amazon.com でご注文されるか、またはTrtlサポートチームhello@trtltravel.com)までお問い合わせください。

 
Country
 Website
アンドラ eu.trtltravel.com
オーストラリア
オーストリア
ベルギー
ブラジル global.trtltravel.com
カナダ ca.trtltravel.com
中华人民共和国 global.trtltravel.com
キプロス eu.trtltravel.com
チェコ eu.trtltravel.com
デンマーク eu.trtltravel.com
エストニア eu.trtltravel.com
フィンランド eu.trtltravel.com
フランス eu.trtltravel.com
ドイツ de.trtltravel.com
ギリシャ eu.trtltravel.com
ハンガリー eu.trtltravel.com
アイスランド eu.trtltravel.com
アイルランド eu.trtltravel.com
イタリア eu.trtltravel.com
日本 jp.trtltravel.com
ラトビア eu.trtltravel.com
リトアニア eu.trtltravel.com
ルクセンブルク eu.trtltravel.com
マレーシア global.trtltravel.com
マルタ eu.trtltravel.com
メキシコ global.trtltravel.com

オランダ eu.trtltravel.com
ニュージーランド global.trtltravel.com
ノルウェー eu.trtltravel.com
フィリピン global.trtltravel.com
ポーランド eu.trtltravel.com
ポルトガル eu.trtltravel.com
ルーマニア eu.trtltravel.com
シンガポール global.trtltravel.com
スロバキア eu.trtltravel.com
スロベニア eu.trtltravel.com
スペイン eu.trtltravel.com
スウェーデン eu.trtltravel.com
スイス eu.trtltravel.com
台湾 global.trtltravel.com
タイ global.trtltravel.com
アラブ首長国連邦 global.trtltravel.com
イギリス uk.trtltravel.com
アメリカ trtltravel.com